TOUS les JOURS - Estella

Thấy cũng có nhiều đánh giá trái chiều từ nhiều khách hàng.
Tuy nhiên,thỉnh thoảng mình đều ghé qua chi nhánh bên trung tâm thương mại Estella để mua bánh thì nhận xét thấy ở đây mẫu mã bánh luôn phong phú,nhất là bánh kem so với chi nhánh gần nhà mình.
Thái độ nhân viên tiếp đón,nhận order hay pha chế rồi đưa cho khách cũng bình thường..không tệ cũng không quá niềm nở..vì chung quy ở đây mình thấy khách đông hơn các chi nhánh nhỏ khác nên việc liên tục.Lần nào mình mua thấy cũng ổn nên không có điều gì không hài lòng.
Thỉnh thoảng hay có các chương trình ưu đãi đi kèm (như lần này mình mua tổng bill bánh 100k sẽ được nhận một ly matcha latte miễn phí-ưu đãi thông qua các app)
Chất lượng vẫn giữ nguyên.

Cuối tuần nào cũng đến sau 9h tính để ăn 1 chiếc bánh, uống 1 ly cf nhưng tuần nào cũng nghe nhân viên báo không có đá. Cửa hàng tạo điều kiện cho các quán bên cạnh bán nước hay sao vậy nhỉ

Bánh thì ngon vì mình thích thương hiệu này.
Nhưng nhân viên thì phục vụ quá tệ. Không xem khách hàng ra gì. Pick bánh và ly đá để vào túi mà để ly đá ở trên nát hết bánh. :) không hiểu quản lý ở đây có biết training nhân viên ko.
Và mình đã gặp tình trạng phục vụ này nhiều lần tại đây.

bánh ngon chỗ ngồi thoải mái, bánh creamcheese bị khô nha huhu với lại mình ăn nhiều chỗ thì creamcheese của Conservo vs Breadtalk vẫn là ngon nhất
Donut hôm ấy ngon, fresh ko khô

Khi tôi thanh toán nhân viên Phương Thanh không tập trung mà nói chuyện với nhân viên còn lại . Sau đó tôi thanh toán bằng tiền mặt nhân viên không nhận mà yêu cầu tôi chuyển khoản hoặc đưa tiền lẻ . Tôi không đồng ý bắt buộc thối tiền thì nhân viên Thái độ ra mặt và liếc thẳng vào tôi

Bánh vẫn ngon và tươi mỗi ngày.
Không gian thoáng có cả trong lạnh và ngoài trời . Có lẽ đây là chi nhánh TLJ view đẹp nhất mình từng đi.
Mùa trung thu nên mua bánh ăn thử thấy tạm được thôi. Các loại bánh kem 🍰🎂 và bánh ngọt🧁🥧🍩🍪 vẫn thích hơn.

Mình sử dụng sản phẩm matcha latte của cửa hàng lúc 8h tối ngày 15 tháng 5 2026
xong bị nôn mửa rất khó chịu, rất mong cửa hàng kiểm tra lại chất lượng sản phẩm và có phản hồi

Trưa nay đến mua bánh sn cũng là mua chứ hổng có xin, mà độ nhân viên tệ, kiểu cáu gắt.